一个做了年的销售高手对我说的，，，现在发给你看看确实很有帮助尤其是像我们刚做销售这行的我和你一样申明一下，我自己没做过这种产品的销售工作，但我近年的销售生涯里，逐渐让我认识到一个道理，销售第一位的重心在人，而不在产品！换句话来说，你首先要让对方接受你这个人，有了信任，剩下的就是技巧了，比较容易了。

下面先谈谈如何取得对方的信任：第一，正确的心态想一辈子做销售工作的人是很少的，大多数人只是把销售作为一个锻炼、学习，从而提高自身竞争力，以及了解社会的一个机会；也可能是求职过程中一个无奈的过渡。

无论原因是什么，应该明白的一点是，在做销售的过程中，你可以获得较其他行业更快的个人成长。

如果你明白了这一点，那么你就能以积极的心态面对可能的失败及挫折。

客户的拒绝是销售人员的家常便饭，而做销售最大的困扰就来自于此，许多人不能坚持，原因不在于他能力多差，而是他（她）误解了销售的目的，将销售业绩作为自己销售成功与否的唯一标杆——这个就是大多数销售人员容易犯的心态错误。

其实，面对失败，我们可以换个角度来看，如果在失败后，我们能及时反省，找到失误的原因，在下次加以改进，你的能力不就在无形中提升了吗，也就是说，你有了把握更多机会的能力；第二个要素是个人的精神面貌可以将这个作为上个条件的延伸，不多说，积极、乐观，这个是基本要求，积极的情绪可以感化对方，甚至控制局面，自己以后可以慢慢体会；具备了良好的心态，这个就不难；第三，敏锐的观察、全面的思考、充分的准备观察--知己知彼，百战不殆思考--运筹帷幄，决胜千里准备--细节决定成败具备上述三点条件，你就获得赢取对方信任的内部因素。

任何一个谈判对手都不会轻视你。

下面再强调几个我认为很重要的技巧：、不论对方是谁，我和他（她）是身份对等的，是生意合作者，不要畏缩，也不要太强势，态度须不卑不亢；、做最坏的打算，做最好的准备，提前做好任何可能出现的意外情况处理方案；、恭维是必要的谈话技巧，但不能滥用，否则会让别人产生轻浮的印象；同时，自己的意见不要过多，言多必失，多听听对方的想法，既是对对方的尊重，也是了解对方真实想法的最直接途径，切记，听比说重要！！！、不要直接否定对方的想法，需要技巧性处理；也不要说竞争对手的坏话；、有些机会是需要自己去创造的，多动动大脑。

总的来说，个人对销售的流程有几个字来概括：先用心（正确的心态；待人以诚）、后用脑（先了解，再分析，完善方案）、最后用腿（有的放矢，一击中的），这样的话，你的业务成功率会很高。

请允许我自夸一下——免费说这么多，还不知道是否采用，当福利吧：）——我曾做过很多单位，国营、合资、集体、民营的，不乏国内顶级企业。

卖过的产品（服务）也是五花八门，业绩一直还不错，国内某知名商务网站的单笔金额最高的合同就是我签的（辞职前），但我并不是“跑”的最勤的，原因在于我喜欢总结，喜欢思考，以脑带动腿，效率自然要高一点。

好了，废话这么多，不知道对你是否有点用，加油吧！！！

我更认为是你的人脉，就是招聘你的家具销售公司看看你有否政府亲朋好友，有无这方面的渠道？因为我就是做办公家具的，我能理解它的含义。

当然也包含发展经销商，扩大家具销售渠道。

前者为先天力量，后者为你的后天能力，我更看重后者。

因为自己有了自信，相信自己是最棒的，你才有魄力有能力去干好每一件事。

广州力中家具有限公司厂址：广州市天河区岑村工业区号联系人：梅生手机：、电话：-传真：-商场：广州市天河区黄埔大道西金天马家具城联系人：江小姐手机：、、（小灵通）电话：-传真：-邮箱：cnlizhong@洲时深圳办公家具有限公司电话：-传真：-E-Mail:zhoushijiaju@MSN:qinxue@深圳地区负责人：秦薛平

最诚恳的回答辛苦的办法----扫楼.每天发名片张以上；每周至少和有你名片的人联系一次；每月见一次；建客户（朋友）资料库；让更多人知道你在做办公家具.针对你活动区域重点找个办公楼，密集拜访.做到到物业向到家午饭天天有人请你吃工作餐你就不发愁单子了.按我说的方式你坚持天一定有单做.坚持个月你就基本没时间玩儿了.最快捷有效的方式：找关系做关系围标；最可行又轻松的方式：找地区工商及引资登记部门关系了解未来客户并一一接触；最懒的办法：围设计公司和装饰公司关系接底利润关系单；网上发布效率不高因为客户地域性比较强.

说实话没有捷径.我们是家具制造商，不光只接触终端客户，还有一些家具公司也许我太笨了，我一直都是用最笨的方法去寻找客户.最初也很是艰难，不过凭着质量和服务留住了不少客户，现在很自如客户也因为我们的质量和服务介绍不少生意给我如果你选定了这行就要坚持下去，凭着自己的勤奋相信明天会更好杭州富春家私有限公司-

你好，楼主！关于办公家具业务销售问题美林家具可以给您解答一下：找客户方法：①任何公司或企业的产品，都可以在行业网站、阿里巴巴、百度、各类论坛、行业QQ群（销售群、采购群、或群友）等平台搜索或换取客户资源。

②跟公司的老同事去请教，或者找一找公司已经合作的客户合同，仔细研究排名前是哪些行业客户，确定开发客户的方向。

这个很好理解，同行采用我们的设备或产品是很好的成功案例有说服力，尤其是该行业的领头羊，他们是行业风向标，同行刺激作用不可小视。

③调查竞争对手公司的客户群来确定自己的鱼塘，比较常见的方法就是自己伴客户或者采购人员，打电话给竞争对手，把要问的问题全部抛出去，很快我们就能掌握一手不错的信息，而且都很有参考价值。

现在各个行业都是供大于求，想要业绩突飞猛进，只有去挖对手的客户群（虎口夺食）。

、没办法见到客户怎么办？见客户遇阻无非就是以下几个情况：.保安拦截.文员阻挡.客户找理由拒见①保安拦截是难度比较低，第一次拜访客户的时候，态度友好一些，多递给保安烟之类的东西，不要给保安一种很势利的感觉，初步可以建立良好印象再来点蝇头小利基本保安这关就过了，多用烟熏几根，跟他们混熟了，客户信息一定是滚滚而来。

②对待文员，跟对付保安的方法差不多，包里带一些新奇的糖果，零食并且要模糊你的意识，不要太直接，就是随手带的，自己也是经常送朋友。

目的，建立信任和感情。

总结：保安和文员，要用最快的速度变成自己的内线，这样客户资料、公司信息、客户有无到公司都是源源不断。

③客户找理由拒见，只是说明一点客户对你没有信任感，客情关系很一般，甚至是没利可图。

销售开单=客情关系做透+满足客户的需求！！！%的销售问题都是因为跟客户的关系不佳造成的。

（怎么做客户的关系后面有讲）跟客户见面了却不知道聊什么怎么办？见面也分为首次见面和多次见面.对于首次拜访：①提前锤炼好话术，最少也要准备一套分钟的产品话术。

②见面中，只是轻微的聊一下产品和公司就好，后续就是转移谈论话题，多和客户拉家常。

目的就是跟客户建立初期的良好印象。

（你换做客户有个陌生的业务跟你不休不止的介绍产品你是什么感受？）总结：初次见面=建立良好的第一印象，拉近关系.对于多次拜访①每次拜访就要提前准备，可以从第一次见客户的穿着，精神面貌聊起（注意一点：第一次见面后，马上在本子上记好客户的打扮、喜好，办公室的摆设等。

下次拜访时，就可以针对这些记录做突破口）②可以提前准备一个相对大众的话题，有出点中间断片儿的情况，就抛出来暖场。

③和男客户聊天，大部分可以聊社会军事，体育政治等；和女客户聊天可以是服装、皮肤保养、娱乐等等。

总之各方面的信息都需要去涉及一些（别觉得很难，当我们都了解一些后，就可以用同一个话题反复的许多客户聊天。

）小结：不管是初次拜访还是多次见面，最重要的目的：和客户建立良好的关系。

深圳美林办公家具希望可以帮到您，望采纳！谢谢

销售渠道的确定会影响到企业营销策略组合的其他方面，而且渠道一经确定，本企业与其他企业的关系在相当长的时间里就基本确定下来。

下面着重介绍一下产品因素对渠道选择的影响。

产品的特征包括产品的单价、技术服务标准、物理特性、自然属性、时尚性、是否是新产品等。